Ideas para ópticas para ayudarte en tu negocio

Hemos recopilado una serie de ideas para ópticas que te ayudarán a obtener éxito en tu negocio. Desde planes de marketing hasta la mejora de tus espacios expositivos o tu posicionamiento digital.

• Actualiza tu plan de marketing
• Gana presencia digital
• Haz pruebas de zonas de venta
• Revisa el interiorismo y la iluminación
• Saca partido a tu base de datos
• Establece calendarios de recordatorio de revisiones
• Activa promociones o acciones de fidelización
• Mejora la gestión con tecnología
• Simplifica tus tiempos de inventariado
• Digitaliza tu documentación
• Automatiza pedidos

Actualiza tu plan de marketing

Si tu óptica lleva ya unos años de trayectoria es muy probable que el plan de negocio y marketing inicial que planteaste haya quedado obsoleto. Puede incluso que no cuentes con uno. Es el momento perfecto para definir objetivos de ventas, analizar el presente y el futuro del sector y del mercado en general, de analizar fortalezas y debilidades, etc.

Contar con un plan de marketing realista y orientado al crecimiento es la única fórmula efectiva para seguir las estrategias correctas y aplicarlas en el día a día. Tu óptica debe estar orientada a vender hoy y en el medio plazo, ¿conoces a tus perfiles de clientes, entiendes los movimientos del mercado, has pensado en cómo cambia el perfil de consumidor? Estar en el día a día de una óptica es tan necesario como planificar correctamente.

Gana presencia digital

Aunque tu óptica lleve décadas en el mercado, hoy las personas viajan con un móvil en la mano y consultan internet cada día. Establece una comunicación fluida y adecuada en los canales en los que está tu público.

Aparece en búsquedas de Google, busca tu espacio en redes sociales y localiza tu negocio en Google Maps.

Haz pruebas de zonas de ventas

Es probable que tengas zonas calientes de venta en tu local y no lo hayas detectado. Pon atención a qué productos se venden más y detecta si están relacionados con las zonas en las que se exponen.

Si tienes puntos que funcionan especialmente bien podrás aprovecharlos para hacer una exposición estratégica de producto, dando más visibilidad a las unidades que decidas.

Revisa el interiorismo y la iluminación

La experiencia de usuario en el interior de tu local es fundamental para incentivar la venta. ¿Está tu local actualizado, proyecta una identidad corporativa acorde a las nuevas tendencias y necesidades de la clientela? Si no es así, es una buena idea invertir en mejorar el espacio donde quieres que tu potencial cliente pase el mayor tiempo posible.

La iluminación es otro factor que puede ayudar a potenciar la venta de tu producto. Las zonas de exposición de monturas deben tener una iluminación específica que ayude a convertir al producto en protagonista.

Lo mismo sucede con las áreas dedicadas a las pruebas ópticas y optométricas o a las zonas de asesoramiento o atención directa, que pueden distinguirse de los espacios de tránsito con un refuerzo lumínico.

Saca partido a tu base de datos

Si llevas años de trayectoria, es muy probable que hayas acumulado una base de datos de clientes, ex clientes y potenciales clientes. Si es así y cumples con la normativa sobre gestión de datos personales podrás utilizar los datos de contacto para enviar emails o sms con tus promociones, descuentos o llegada de nuevas temporadas de gafas de sol, etc.

Recupera ex clientes, fideliza a clientes habituales y convierte a potenciales clientes en clientes.

Establece calendarios de recordatorio de revisiones

La revisión anual del estado de la vista es una excusa perfecta para hacer que los clientes vuelvan a pasar por tu óptica. Así podrás ofrecerles nuevas monturas, productos y/o servicios tras su revisión anual.

Con este recordatorio mantendrás el contacto con tus clientes y encontrarás una excusa perfecta para mantenerte en su mente como óptica referente.

Activa promociones o acciones de fidelización

Además de las fechas establecidas de promociones y ventas como la navidad, el Black Friday o el inicio del verano, puedes activar promociones o acciones de fidelización que incentiven las ventas.

Esta decisión es especialmente interesante en los momentos de menor actividad y venta, para conseguir así un mayor número de oportunidades de conversión.

Mejora la gestión con tecnología

La tecnología simplifica procesos, minimiza tiempos, ayuda a reducir errores y concentra información en un único punto. Incorpora un software específico para ópticas para gestionar de la mejor forma posible tu negocio. Obtén estadísticas y datos de ventas, guarda y clasifica las fichas de clientes, haz seguimiento tus pedidos…

Simplifica tus tiempos de inventariado

Puedes reducir tus tiempos de inventariado a minutos con la tecnología RFID. Controla tu stock a diario, sin necesidad de registrar los productos uno a uno, sino con un escaneo desde la distancia con las etiquetas y lectores de radiofrecuencia.

Digitaliza tu documentación

Recibos, recibís, autorizaciones para la gestión de los datos personales, seguimiento de pedidos… Concentra tu documentación en la nube para poder acceder a ella siempre que lo necesites.

Automatiza pedidos

Una vez más, la respuesta a muchos problemas y errores es la tecnología. Automatizar los pedidos o transferir datos automáticamente desde la trazadora o la biseladora minimiza el riesgo de error humano. Menos intervención humana es igual a menos probabilidad de error y por tanto, de pérdida de dinero.

Éstas son algunas ideas para que hagas progresar tu negocio, minimices gastos y alcances el éxito que deseas.